“不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足某一时。”中国人历来重视全局意识,强调为政者应胸怀天下大局,不要计较一城一地的得失。公务员面试中若能善加运用,可以起到画龙点睛的效果,为答案增加“亮点”。
什么是公务员面试中的“全局意识”?下面列举几例进行说明。
例一:你们单位参加展览,处长发现展板的内容与某单位有重复的情况,你解释说,不是内容重复,只是角度不同,处长坚持要你进行更换,你怎么办?
此题不难,答题思路大致为:服从决定——收集某单位的展板内容——对比修改,提出新方案——汇报处长——制作新展板。
应该说,该思路并不难掌握,从生活经验着眼,即可以总结出来。比如,你与女票约会,女朋友对你安排的环节不满,你怎么办?如果会哄女朋友,自然可以答好上面这个题。据说,有女票的人面试分数比单身狗要高,不知是真是假。
不过,按照上面这个思路答题,只能说不会出问题,而要答出彩,仅仅这样是不够的。如何出彩呢?我们可以通过“全局意识”试一试,注意下面的内容:
第二,为了保证我单位展板内容不再与其他单位出现重复的情况,除了收集该单位的展板内容之外,我会想办法把其他参展单位的内容尽量收集过来。
上面的思路是只收集“该单位”,而下面的思路则是除了该单位,还收集下其他参展单位的内容。这就是以点带面的“全局意识”。
例二:你是景区负责人,某日在值班时,有游客向你投诉强买强卖的行为,你如何处理?
作为景区负责人,游客就是上帝,肯定要从快处理该投诉,查清楚强买强卖的行为是否属实,如果属实,则应该按照景区管理制度对该商贩进行处理。
好了,这就是通常的处理方式。然而,作为一名景区负责人,如果只是发现一起查一起,将无法避免其他的类似行为,也不足以体现负责人的管理水平。
所以,比较好的方式是,在该起事件处理结束后,在景区内部进行排查,征集游客的投诉意见,看看是否还有其他人遭遇了强买强卖,如果发现强买强卖行为比较普遍,那么,作为负责人,有责任有义务进行全面的整改,加强景区的商贩管理。——这就是作为一名景区负责人应该有的“全局意识”。
通过上面两例可以看出,“全局意识”并不是管理者的特权,作为一名执行者,如果办事具有全局意识,短期看可以减少工作失误,长期看,有可能得到重用与提拔;作为一名管理者,如果不具备全局意识,这就是失职。