岗位名称：话务员
职位描述: 长沙海关12360服务热线工作室成立于2012年7月，是长沙关区(湖南全省)范围内统一为进出口企业、进出境旅客及其他社会公众提供业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等服务的海关综合性服务平台。同时还负责管理长沙海关12360官方微博、政务微信的日常运维管理。成立以来，12360服务热线工作室受到了广大进出口企业和社会公众的关注和关心，2015年受理各类咨询2.22万余次，问题答复率和客户满意度均为100%;腾讯微博粉丝数39万，居全国直属海关第1位。
为进一步加强12360服务热线工作室建设，更好地服务广大进出口企业和社会公众，促进湖南开放型经济发展，长沙海关现面向社会招聘12360服务热线话务员2名。具体要求如下：
基本条件：
1. 女性，品貌端正，年龄35周岁以下;
2. 善于学习，普通话标准，有较强的执行能力、沟通能力和团队合作意识;
3. 大专以上学历;
4. 有一定的计算机和互联网应用基础，能够熟练使用微博、微信和QQ等;
5. 具有较强的文字综合能力或PS图片处理能力者优先。
待遇：月薪2000元起，购买5险， 8小时工作制，周末双休。
工作地点：长沙海关(长沙市东二环一段678号)
有意者可将简历投递至：cs12360@customs.gov.cn
截止日期： 2016年2月20日
咨询电话：0731-12360、84781105、84781106
