2012年双节黄金周,除了让高速公路“拥堵”,旅游景点“看人”外,“垃圾遍地”也是一大新闻。据媒体报道,中秋过后,海南三亚3公里海滩散布着50吨垃圾;节日期间,长沙烈士公园每天产生垃圾30多吨;南京玄武湖漂满了果皮、纸杯、塑料袋,变成了垃圾湖。可以肯定,节日狂欢后留下的“垃圾遍地”绝非这3处。在节假日,游客乱扔垃圾的陋习集中显现,让快乐的游人心中添堵。如何解决“随手扔垃圾”成为网友的热议,引发着人们多重思考。
【标准表述】
[深入分析]
认为,“随手扔垃圾”,肯定是游客的错。如果每一位游客都自觉做到不给景区制造垃圾,或自己产生的垃圾自己带走,旅游景点将不会出现遍地是垃圾的现象。而事实上,确实有一些游客文明素养不高,“随手扔垃圾”已成为一种习惯。这种不文明的行为不仅使旅游景点变得脏乱不堪,而且破坏景区的自然环境和人们旅游的快乐心情。我们要大声疾呼,每一位中国公民都有责任不断提升社会公德和文明素养、摒弃陋习,努力塑造文明、向上的中国人形象。
应该指出的是,道德层面的反思是永远必要的。但是,解决“随手扔垃圾”不能仅仅止于道德的约束。因为解决“随手扔垃圾”,不仅体现出一个人的公德意识,而且与旅游景点公共环境的设施配套是否完善、应对能力是否有力、执行制度能否严格等密切相关。
[措施]
我们认为,要解决垃圾随手丢的问题,一是旅游景点垃圾桶的配备和放置要做到以人为本、合理到位。谁也不能说光临旅游景点的所有游客都没有公德意识。问题是,即便许多游客有公德意识、很想把垃圾扔到垃圾桶,恐怕没有办法找到垃圾桶的位置;即使找到,也没有办法再挤过去。因为这个假期旅游景点管理单位只管卖票,不作事前预警,导致客流爆满,摩肩擦踵,更谈不上有关设施配备到位。如果旅游景点管理单位能从游客的角度出发,让游客很快很方便地找到垃圾桶,“随手扔垃圾”的几率将会大大减少。
二是亿万民众倾巢出游,旅游景点能要制订出有针对性的预案、措施,提高应对能力。比如说,管理单位可采取临时增加环卫人员、增设垃圾箱,或发动志愿者等措施,有效减少垃圾对景区的影响。这样,在景区里提供完善的软硬件服务,让游客能够将垃圾有地方扔、方便扔,即使有人扔了也很快能够打扫。当然,垃圾回收、处理及时更重要。双节黄金周期间,同样人流如织,上海陆家嘴地区、北京天安门广场都采取了24小时不间断清扫等措施,做到了废弃物滞留时间不超过20分钟,就没有出现三亚海滩垃圾成堆那样的“壮观”景象。遗憾的是,纵观今年全国部分热门旅游景点,即使眼前有垃圾桶,也形同虚设,桶内垃圾四溢。面对如此庞大的垃圾数量,管理方似乎没有存放和疏导的预案。由于配套设施的不足与回收的不及时,已成为垃圾遍地的诱因之一。因此,部分热门景区景点,之所以会出现乱扔垃圾,最该批评的不是游客,而是应对不足、管理不当、缺乏服务意识的旅游景点管理单位和地方政府有关部门。
三是解决“随手扔垃圾”,要建立相应的惩处制度。进而逐步形成制度化的治理。国外的经验值得注意。新加坡建国之初,城市环境非常恶劣,公民素质也很低下,各种不文明现象屡见不鲜。新加坡第一任总理李光耀,发起了反对随地吐痰、禁止乱扔垃圾、禁止公共场所吸烟等运动,并制定了严格的法律以及罚款标准。经过多年的制度执行,良好的公德意识已内化为新加坡人的基本素质之一。如今,新加坡人的行为全部靠自觉,公民素质蜚声世界。可见,公德的产生可以源于内心的善念和自觉,但公德的养成壮大,公益文明的开花结果,则必须要有严谨的制度和严格的治理。
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